Hoelang heb ik garantie op de artikelen van mac-cover.nl?
mac-cover.nl geeft 6 maanden garantie op alle artikelen mits de producten op een normale manier gebruikt zijn.
Hoe kan ik zien of het product dat ik wil bestellen op voorraad is?
Wij doen ons uiterste best om alle producten altijd voorradig te houden. Bij het desbetreffende product kunt u zelf zien of het product op voorraad is.
De kleuren betekenen het volgende:
Groen = Ruim op voorraad
Oranje = Beperkt op voorraad
Rood = Niet meer op voorraad
De voorraad statussen van alle producten kloppen precies. Wilt u een grotere order plaatsen en zeker weten dat de producten op voorraad zijn dan kunt u ons gerust mailen via het volgende e-mailadres: info@mac-cover.nl.
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Als de bestelling voor 17:00 uur is geplaatst, dan word uw order dezelfde dag nog (mits de producten op voorraad zijn) verzonden en kunt u de bestelling de volgende dag thuis verwachten. Als de bestelling is geplaatst na 17:00 uur wordt uw order de volgende dag verzonden. Hierboven vind u de bezorgingsdagen van PostNL.
Kan ik mijn bestelling op een ander afleveradres laten bezorgen?
Het is mogelijk om je bestelling op een ander adres te laten bezorgen. Dit kunt u aangeven in het bestelproces.
Wat betaal ik aan verzendkosten bij mac-cover.nl?
U betaald standaard €4,95,- verzendkosten. De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het bestelproces.
Hoe krijg ik mijn bestelling?
De meeste artikelen worden verzonden via pakketpost. Wilt u weten hoe uw order wordt verzonden? Neem dan contact op via de mail via het volgende mailadres: info@mac-cover.nl.
Vermeld in de mail de volgende informatie:
- Uw naam
- Uw ordernummer
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen? Wat moet ik doen?
Als u uw bestelling na de statuswijziging "verzonden" binnen 2 dagen nog niet heeft ontvangen, neem dan contact op via de mail via het volgende e-mailadres: info@mac-cover.nl.
Vermeld de volgende gegevens in de mail:
- Uw naam
- Uw ordernummer
Hoe kan ik artikelen retourneren?
Heeft u iets verkeerds besteld of spijt van de bestelling. Dat is bij mac-cover.nl geen probleem! U kunt uw order binnen 14 werkdagen na ontvangst tegen de volgende voorwaarden retourneren:
- Het artikel of de artikelen moeten ongebruikt en onbeschadigd zijn
- Het artikel of de artikelen moeten in de oorspronkelijke verpakking terug gestuurd worden
- Het artikel of de artikelen moeten compleet zijn
Mail naar info@mac-cover.nl de volgende informatie:
- Uw naam
- Uw ordernummer
- De reden waarom u de artikelen wilt retourneren
Na goedkeuring via de mail kunt u de artikelen in een deugdelijke verpakking retourneren naar het volgende adres:
mac-cover.nl
t.a.v. retourneren
De Huchtstraat 25
1327EB Almere
Vergeet bij het retourneren niet uw naam en ordernummer bij de zending toe te voegen!
Let op! Bij het retourneren van artikelen betaald u zelf de verzendkosten.
Hoe kan ik artikelen ruilen?
Heeft u iets verkeerds besteld en wilt u een artikel of meerdere artikelen ruilen? Dat is bij mac-cover.nl geen probleem! U kunt artikelen binnen 14 werkdagen na ontvangst tegen de volgende voorwaarden ruilen:
- Het artikel of de artikelen moeten ongebruikt en onbeschadigd zijn
- Het artikel of de artikelen moeten in de oorspronkelijke verpakking terug gestuurd worden
- Het artikel of de artikelen moeten compleet zijn
Mail naar info@mac-cover.nl de volgende informatie:
- Uw naam
- Uw ordernummer
- De reden waarom u de artikelen wilt ruilen
Na goedkeuring via de mail kunt u de artikelen in een deugdelijke verpakking retourneren naar het volgende adres:
mac-cover.nl
t.a.v. Klantenservice
De Huchtstraat 25
1327EB, Almere
Vergeet bij het retourneren niet uw naam en ordernummer bij de zending toe te voegen!
Let op! Bij het ruilen van artikelen betaald u zelf de verzendkosten.
Kan ik gebruik maken van IDEAL?
Heb je toegang tot internetbankieren bij ABN AMRO, ASN Bank, Friesland Bank, ING, Rabobank, SNS Bank, SNS Regio Bank of de Triodos Bank? Dan kun je zonder speciale software gebruikmaken van iDEAL, de makkelijkste manier van betalen op internet.
Kan ik betalen met Paypal?
Ja, dit is mogelijk in onze webwinkel.
Hoe kan ik gebruik maken van "vooraf overmaken"?
Vooruitbetalen betekent dat u na het invoeren van uw bestelling het orderbedrag zelf overmaakt op de rekening van Webwinkel-deals.
Uw order wordt pas in behandeling genomen wanneer het verschuldigde bedrag ontvangen is. Houd rekening met één tot drie werkdagen overboektijd. Vermeld bij het overmaken het ordernummer uit je orderbevestiging. Bij ontvangst van je betaling sturen wij u direct een ontvangstbevestiging via de mail, waarna wij de bestelling in de regel nog dezelfde dag versturen.
Onze bankgegevens:
IBAN: NL76INGB0006077351
BIC: INGBNL2A
t.n.v. WEBWINKEL-DEALS te Almere
Bij ontvangst van mijn bestelling is er een product defect of werkt het product niet naar behoren. Wat moet ik doen?
Wij doen ons uiterste best om alle producten van te voren te controleren, toch gebeurd het wel eens dat producten defect zijn of niet goed functioneren bij ontvangst van de producten. Mocht er een product of meerdere producten defect zijn, neem dan binnen 14 dagen contact op via het e-mailadres: info@mac-cover.nl.
Vermeld in de mail de volgende informatie:
- Uw naam
- Uw ordernummer
- Het defect van het product/de producten
Het product wat ik heb besteld is na enige tijd stuk gegaan. Wat nu?
mac-cover.nl geeft 6 maanden garantie op alle producten.
Mocht er binnen deze 6 maanden een product defect zijn, neem dan contact op via de mail met onze klantenservice: klantenservice@iphoneladerkopen.nl.